Die Betreuung wird durch sozialpädagogische Fachkräfte bzw. Fachkräfte mit vergleichbaren Qualifikationen erbracht.

Die sozialpädagogischen Fachkräfte sind angestellte und qualifizierte Fachkräfte, die durch regelmäßige kollegiale Beratung und Teamtreffen mit der fachlichen Leitung intensiv unterstützt und begleitet werden. Die Fachkräfte erhalten außerdem regelmäßige externe Supervision und werden durch externe Fortbildungen qualifiziert.